服务中心

一、售前咨询服务

需求分析：深入了解客户的生产需求、工艺流程及未来发展规划，为客户量身定制最适合的解决方案。

产品推荐：基于需求分析结果，向客户推荐最适合的数控裁板锯、加工中心、智能封边机、数控钻孔中心等木工机械设备。

方案设计：提供详细的整厂规划方案，包括厂房布局、设备选型、生产流程设计等，确保方案的科学性、合理性和经济性。

二、售中技术支持

设备定制：根据客户需求进行设备定制，确保设备性能满足生产要求。

安装调试：派遣专业工程师到客户现场进行设备的安装调试，确保设备正常运行。

操作培训：为客户提供设备操作、维护保养等方面的专业培训，确保客户能够熟练掌握设备使用技能。

三、售后服务

维修保养：提供设备定期维护、保养及故障维修服务，确保设备始终处于最佳工作状态。

配件供应：提供原厂配件供应服务，确保设备配件的及时更换与升级。

技术支持：设立24小时客服热线，随时解答客户在使用过程中遇到的问题，提供远程技术支持。

持续升级：关注行业动态与技术发展，为客户提供设备软件升级、功能扩展等增值服务，助力客户不断提升生产效率与产品质量。

四、整厂规划服务

工厂布局规划：根据客户的生产规模、产品类型及工艺流程，提供科学合理的工厂布局规划方案。

生产线设计：设计高效、自动化的生产线，包括设备选型、生产线布局、物流规划等，提升整体生产效率。

能源管理：提供能源管理方案，包括节能设备推荐、能耗监测与优化等，帮助客户降低生产成本。

环保解决方案：根据环保要求，提供废水处理、废气排放等环保解决方案，确保客户生产符合环保标准。

始终以客户为中心，致力于为客户提供全方位、高质量的服务，助力客户实现生产自动化升级与智能化转型。